W celu rozwiązania problemu komunikatu "błąd kopiowania" w Płatniku należy uruchomić Usługi i aplikacje w sytemie Windows. W następnym kroku odnajdujemy usługę "Aktualizacja programu Płatnik"- prawy przycisk myszy - Uruchom.
Przechodzimy do "Zarządzanie komputerem - Przegląd zdarzeń - Dzienniki systemu Widnows - Aplikacja". Czyścimy dziennik zdarzeń w oknie "Akcja - Wyczyść Dziennik".
Uruchamiamy Płatnika jako administrator i przeprowadzamy aktualizacje komponentów.
Po przeprowadzeniu aktualizacji sprawdzamy poprawność certyfikatów, w razie błędów po weryfikacji wgrywamy nowe certyfikaty ZUS i kwalifikowany.